¿Cuándo no aceptamos una devolución?

  • Productos recibidos hace más de 30 días.
  • Envie productos en el embalaje original. Embale los productos en su caja original y, sobre todo, de forma segura. No empaque las lámparas o las piezas sueltas en una caja sin llenar los espacios vacíos. Si las lámparas o las piezas (duras) se mueven en la caja, pueden dañarse durante el transporte. Proporcione un relleno adecuado para la caja, como: papel o plástico de burbujas.
  • Los productos devueltos se han recibido incompletos.
  • Productos a medida, pedidos especiales y pedidos comerciales.